在日常办公或学习中,打印机已成为不可或缺的工具。然而,有时我们会遇到打印机显示“1个文档被挂起”,导致无法正常打印。下面我们就来看看解决方法吧~
1. 清理打印队列打印队列堵塞是最常见的问题,如果前一个打印任务未成功完成,可能会堵塞队列,影响后续文档打印。清理步骤如下(以windows11为例):
打开电脑的“设置”>“蓝牙和其他设备”> “打印机和扫描仪”。
找到您的打印机图标,选择“打开打印机队列”。
在弹出的窗口中,右键点击挂起的文档,选择“取消”。
如果无法取消,重启打印服务:
按下 Win+R 键,输入 services.msc,按回车。
在服务列表中找到“Print Spooler”,右键点击并选择“重启”。
2. 更新或重装打印机驱动打印机驱动过时或损坏,会导致打印任务无法正常传输,建议使用专业工具 本站 来检查并更新驱动。